尊敬的患者朋友：

感谢您对我院的信任，为方便您在门诊就医顺利，减少不必要的麻烦，现将门诊就诊须知介绍如下：

一、就诊时间与预约挂号

1. 挂号时间：

门诊挂号时间：工作日：上午7:30—11:30、下午12:30-16:30；周六、周日及节假日：上午7:30—11:30

口腔科挂号时间：上午7:30—11:00、下午12:30-16:00

2. 预约挂号：

1）推荐方式：优先推荐预约挂号，可以通过医院官方网站、微信公众号（北京康复医院智慧医院）、114电话预约、京通小程序、诊间预约、现场预约等方式进行预约。

2）持有北京市总工会和北京银行联合发放“工会会员互助服务卡”的患者本人，可手机下载APP“12351”,在线预约挂号。

二、实名制就医

医院推行实名制就医，请患者持有效身份证件（如医保卡、电子医保、身份证等）就诊，以确保患者信息的准确性和诊疗的安全性。

三、就诊流程

1. 取号方式：

1）初次来院就诊患者：按预约时间到达医院后，先去咨询处或自助机进行信息关联，再取号。

2）复诊患者：可以直接去挂号窗口取号或自助机取号。

2. 医生问诊：

向医生详细描述病情、症状及用药情况，医生会根据病情和检查结果作出初步诊断，并给出治疗意见。

1）检查检验：

如需进行检查、检验，请持医生开具的检查单缴费（可自助机、窗口、诊间付费），到相应辅助科室进行检查。

2）报告结果：根据检查内容，按科室要求时间领取检查报告，或微信公众号—北京康复医院智慧医院在线查询检查检验结果。

3）取药或治疗：

医生开具药品处方缴费后，持处方到药房取药，如需进一步治疗，请持治疗单缴费后到相应科室接受治疗。

四、缴费方式

1. 自助机缴费：支持医保卡、银行卡、微信、支付宝支付（各楼层自助机均可缴费）；

2. 窗口缴费：医保卡、银行卡、微信、支付宝、现金均可缴费。

五、注意事项

1. 准备工作：

1）携带病历资料、医保卡、身份证等相关证件和物品。

2）遵守医院的就诊流程和规章制度。

3）在候诊区保持安静，依次排队等候，不要大声喧哗或插队。

4）尊重他人隐私，不要在公共场合讨论敏感病情。

2. 安全用药：

请按照医嘱用药，不要自行增减剂量或更换药物，如有任何不适或疑问，请及时咨询医生或药师。

3. 按时复诊：

如有病情需要复诊时，请携带相关病历资料和检查结果按时前往医院复诊。

4.发票打印：自2024年7月1日起，医院全面实行医疗收费电子票据。

医院咨询电话：010-56981158

咨询处工作时间：

工作日：上午7:30—11:30、下午12:30-16:30

周六、日及节假日：上午7:30—11:30

门诊部

2024年7月24日