近日北京康复医院门诊部采血室收到了这样一封表扬信，表扬护士高树芳用行动诠释了“医德医风”的温度。

面对血管细深易滑的老患者，她以“一针见血”的精湛技术，消解了患者对采血的恐惧；以“记得你的血管特点”的细心，让冰冷的诊疗多了人情味；更在患者低血糖头晕时，暂停工作扶其休息、端来温水——没有华丽辞藻，却用细节织就了医患间的信任。

她不因工作繁而敷衍，不因患者条件差而抱怨，用“微笑+行动”践行着“医者仁心”。这份“技术之上的关怀”，是医德的具象，是医风的底色，让医疗服务不止于治愈病痛，更能温暖人心。

高树芳的身影，更是门诊部护士们的缩影。北京康复医院门诊部为进一步提升服务质量，切实解决患者采血就医需求，营造更高效、便捷的诊疗环境，11月8日起，门诊部采血室正式在周六、周日及法定节假日对门诊患者开放，让便民举措更有温度。她们共同坚守：以专业守责，以善意暖心，让每一次诊疗都成为“被看见、被尊重”的治愈时刻。