为进一步规范陪护服务流程、提升陪护人员照护水平，保障患者安全，提升患者康复效能，近期，在护理部统筹指导下，院级陪护管理小组联合陪护公司，组织开展了陪护专项系列培训。

10月24日，首场培训在康复诊疗中心举行，面向各科室陪护主管及护工骨干，活动特邀康复诊疗中心王寒明主任、郭鑫垚康复治疗师亲临授课，围绕“康复治疗配合”“患者床椅转移”两大主题，结合术后康复、功能恢复等临床常见场景，系统讲解陪护工作关键要点。培训依托康复诊疗中心实际场地优势，采用理论精讲、案例拆解、亲身示教、手把手纠错的全流程教学模式：王寒明主任聚焦“康复效能最大化”，将病情观察、体位摆放等专业要点转化为具体可操作的指令，指导护工如何做好康复治疗的配合；郭鑫垚治疗师结合特殊患者案例，详细讲解床椅转移标准化三步法，通过通俗口诀强化安全要点，实操环节以一对一观察、即时纠错、反复练习的闭环教学纠正不规范行为，后续将由陪护公司主管及护工骨干回到科室进行二次培训，切实保障患者安全、提升患者康复效能。

10月30日，专项培训聚焦礼仪规范与沟通能力提升，邀请院级礼仪小组杨阳护士长为护工进行授课。培训围绕仪容仪表规范、职业准则、核心素养及沟通技巧细致展开，紧扣“与失能患者沟通”“化解家属焦虑”等高频工作场景，结合真实案例开展情景模拟教学。分享全程贯穿“以患者为中心”的服务理念，既明确护工的岗位要求与履职标准，更传授“有温度的专业”服务方法。参训护工纷纷表示，培训内容实用且贴合工作需求，尤其是沟通技巧让大家深刻认识到，陪护既要“做事”更要“用心”，进一步强化了岗位责任感与认同感，为规范照护、保障患者安全、提升康复效能筑牢了思想根基。

此次系列培训紧扣临床需求，内容兼具专业性与实用性，形式鲜活且针对性强，有效提升了护工照护技能、综合素养与服务质量，为保障患者安全、提升康复效能提供了有力支撑。未来，护理部将带领院级陪护管理小组持续优化培训体系、丰富培训内容，不断夯实服务基础；同时落实“护理部-院级陪护管理小组-科室-陪护公司”四级质控管理模式，定期下科室督导检查临床实际落实情况，为患者提供全流程安全照护保障，护航康复之路。